ONCAMPUS伦敦预科缺勤退学后，小林争取复学并获成功

当时处理情况

小林在 ONCAMPUS London 读预科，因为缺勤太多被退学。他希望复学，继续原来的学习。这项请求来自一个已经发生的学籍变化：出勤问题使他失去了继续在项目里学习的安排，而他想争取重新获得机会。原先属于日常生活的上课，忽然变成了一件需要提出请求的事。对小林而言，预科阶段还承载着自己对留学生活的期待，他不愿就这样结束。

被退学之后，小林在与朋友相处时，比以前更少主动聊学习。朋友说起课堂，他能够理解那些熟悉的日常，却不知道怎样接着说自己的近况。他有时会想，如果只是讨论一项作业或一天的课程，事情大概容易开口得多；如今摆在面前的，却是还能不能回去学习。他不愿让朋友替自己作判断，也不愿在几句闲聊里把真正面对的问题轻轻带过。

他最在意的并不是换一个说法形容退学，而是争取复学本身。原来的出勤出了问题，这个事实需要面对；想回到原项目，也仍然是他的愿望。想到要向家里谈起近况，小林希望自己能说清正在争取什么。他担心一句想继续读书听起来太笼统，所以更愿意将它讲成具体的请求：希望回到 ONCAMPUS London 的预科学习，重新拥有继续的机会。

处理思路

在关于一封警告的沟通中，学校首先感谢小林联系并澄清自己的情况。对小林而言，与机构沟通时，他希望把想问的事情说得明白，却也担心自己的表达留下误解。邮件开头对联系和说明情况的回应，让他看见对方在回应这项沟通。他可以关注回复里写了什么，而不必只凭警告这个词想象它会产生怎样的影响。

关于收到的一封警告，学校的回复给出了具体说明。邮件表示不需要再提供更多信息。这个答复回应的是学校沟通中的问题，小林能够据此知道，对方已经了解了所说明的情况。面对学校的联系，他原本会担心还有什么没有说清；回复里无需更多信息的表述，让这一项沟通有了明确回应。

同一封邮件解释，警告发出是因为学生在五月仍由 OnCampus 担保。学校同时指出，学生已经完成课程，这封警告不影响他。对小林来说，警告本身容易引起紧张，收到解释之后，他可以了解学校为何发出它，以及学校怎样说明它的影响。回复中的课程完成和警告不影响学生，是这封邮件所给出的具体答复，也使这项担忧有了可以理解的内容。

处理结果

小林的复学申请获得了成功。因为预科缺勤太多而被退学之后，他争取回到原来的学习，得到了成功的结果。起初，他在意的是是否还有继续的可能；如今，这项请求已经有了回应。他可以向家里说明自己争取的事情得到了结果，而不必一直停留在想复学的愿望上。

再想起朋友谈课堂的场景时，小林希望自己也能自然地说起学习，而不是每次都先回避近况。他愿意从一件简单的日常小事重新开口，比如和朋友约好什么时候见面，聊最近各自关心的事情。复学成功让他对原先的期待有了重新安排的位置，也让他更愿意面对出勤给自己带来的这段经历。以后谈到预科生活，他希望说出的不只是一次退学，还有自己为什么仍想继续。

结果图片与材料