南安普顿数字商业：祖父重病影响两门考核，后获uncapped补考

当时处理情况

小岚在南安普顿大学读 digital business。她对数字商业的兴趣，在于技术怎样改变人们作选择的方式；刚开始留学时，她也期待自己能慢慢建立新的学习节奏。她在秋季来到国外，随后却要面对家里让人揪心的消息：爷爷患有晚期肺癌，病情已经转移到肝部。离家之后的日常不再只是课程和适应，牵挂常常跟着她进入一天的安排。

十二月十四日至一月四日，她回了国内，期间主要在家乡。那段时间里，家人的病情是她放不下的事。等一月考试临近，心里要照顾的牵挂与眼前需要准备的考核叠在一起，她很难只把它当成普通假期后的复习。她曾因为爷爷的病情向导师请假，并收到导师回复，家庭情况也因此有过实际的沟通。

两门科目最终未通过，一门四十四分，考试在一月十八日；另一门二十九分，考试在一月二十日。两门成绩都在二月二十日公布。看到结果，小岚想到的是那段被家庭担忧打断的准备过程。她希望争取 remark 或不封顶补考，自己更倾向于 remark：如果原来的表现能被重新考虑，她便不必马上把所有希望都放到下一次考核上。

处理思路

这次请求需要把家庭情况与受影响的考核经历讲在一起。爷爷的病情、回国的时间、两场考试的日期，以及成绩公布后的请求，都有各自的位置。小岚还曾向导师请假并获得回复，那段沟通能够让她的说明与当时已经表达过的担忧衔接起来。她希望学校理解，这两门未通过并不是脱离生活背景的一组数字，而是发生在家属重病让她反复牵挂的阶段。

她偏向重新评阅，也愿意争取 uncapped 补考。两个选择回应的是不同的心情：前者让她期待原来的考核得到重新考虑，后者让她期待还有一次能够重新发挥的机会。面对数字商业的学习，她想保住的是自己继续投入课程的可能性。四十四分与二十九分带来的遗憾不同，但她都不希望它们把那段家庭处境从考核经历中完全剥离。

学校较早的回复确认，所列考核的特殊情况已获认可，列出的形式包括 Exam 与 Groupwork。下一阶段则需要特别情况委员会考虑是否采取措施及采取何种措施，并在六月会议确认；结果将随学期末成绩通知发出，也可在学生记录中查看。对小岚而言，家庭影响得到认可，是申请向前推进的一步；至于究竟如何补救，当时还要继续等待评议。

处理结果

后来，她的不封顶补考申请通过。最终获得的路径是 uncapped 补考，回应了她提出的其中一个请求。虽然她起初更倾向于 remark，但能够再有一次不设这类分数上限的考核机会，也让未通过的课程不必只停留在原来的结果上。她终于可以把“学校是否会考虑那段家庭处境”的担忧，转成对下一次考核的准备。

这段经历里，较早的特殊情况认可与后来补考申请通过，是两个逐步推进的阶段。前一封回复让她知道家庭影响已被接受，后来获准的不封顶补考则给了她具体的继续方向。对她而言，最难的并非从 remark 转向另一条路径，而是慢慢接受：已经发生的家庭担忧和学业挫折，需要在现实里一步一步处理。

想到回国期间与家里的相处，小岚仍然珍惜那段时间。数字商业的学习原本强调选择和变化，真正落到自己的生活里，选择却并不总是轻松的。获得 uncapped 补考之后，她有了再次面对课程考核的机会，也能够为那些需要专注的学习时段作打算。家人的牵挂仍有分量，而这次获准的安排，让她在学业上看到了可以继续努力的位置。

结果图片与材料