布里斯托Kaplan预科出勤警告后：总体84%，获确认不妨碍升学

当时处理情况

邵同学在 Kaplan 布里斯托本科预科读 marketing 方向，收到过出勤低于百分之七十的警告，连续两个月的出勤都没有达到要求。临近预科结束，他想到接下来的大学学习，原先应该期待的升学却总被出勤警告打断。自己想沿着这个方向继续读下去，但那两个月的问题会不会留到升学时，成了心里最放不下的一件事。

邵同学对 marketing 方向的兴趣，也常常出现在很小的日常里。路过店面时，他会注意促销牌上的一句话，想到同样的商品为什么会让不同的人作出不同的选择。这样的好奇，让继续去大学读书一直是他期待的事情。可是收到出勤警告之后，想到未来的学习时，总会多出一层迟疑：自己喜欢这个方向，却在预科阶段真实地缺席了一些课程。连续两个月没达到标准，让他没法像以前那样轻松地往后想。

他希望免除缺勤处罚，也想确认整体出勤是否会影响进入大学。这个请求对邵同学来说，比单纯让警告从邮箱里消失更实际。真正让他焦虑的是，阶段性的出勤问题会不会挡住以后读书的路。在等待答复的时候，他有时已经想到新的学习环境，转眼又会因为想起低出勤而收住期待。现在的项目还没完全结束，他希望这段经历能有一个明确的处理结果。

处理思路

问题回到整个项目的出勤情况上。项目方给出的回复很简短，指出他的课程已经接近结束，总体出勤 reasonably good，为百分之八十四；这一水平不会成为升入大学的问题。邵同学看到八十四这个数字时，心里的感觉与看到“低于七十”的警告很不一样。此前那两个月带来的担忧，并没有占满项目方对总体出勤的评价。

回复直接回应了他最关心的升学影响。读到 will not be a problem for progressing to university，他终于能够把此前关于出勤的担心收住一些。一直惦记的，是这个问题会不会让自己卡在预科与大学之间，现在项目方已经明确告诉他，当前整体出勤不会构成这样的障碍。对于仍在完成预科学习的邵同学，这个答复让后面的学习方向重新变得可以期待。

处理结果

后来，邵同学得到无处罚的结果。项目方确认总体出勤为百分之八十四，并明确这不会妨碍升入大学。他希望免除缺勤处罚、避免出勤问题阻碍后续学习的请求，得到了回应。课程临近结束时，他终于不用再把那两个月的警告当作一个悬而未决、随时可能影响未来的问题。

邵同学把手机放下后，心里轻了不少。房间里没发生什么变化，桌上还是正在用的学习物品，收到回复前后，对下一段学习的感受却很不同。他仍在预科的最后一段学习里，marketing 方向也仍是自己的规划。曾经收到警告时，他会把想到大学的话题停在心里，不敢让期待走得太远；现在，这个具体的出勤问题已经得到回应。以后走过熟悉的店门，他还会注意那些促销话语，也还会想了解商品与人的选择之间的关系。继续学习的期待终于可以重新出现，不用总被此前两个月的警告抢在前面。对于邵同学，这封很短的回复带来的轻松，正来自它回答了自己一直不敢确定的问题。

结果图片与材料